Desarrollo Personal

Los principios que nos plantea Carnegie son universales para ser mejores padres, hijos, esposos, líderes y son vitales al momento de hacer negocios.
Técnicas fundamentales de Comunicación y comportamiento mental para tratar con los demás.

Regla 1: No critique, no condene ni se queje.
Regla 2: Demuestre aprecio honrado y sincero.
Regla 3: Despierte en los demás un deseo vehemente
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Seis maneras de agradar a los demás:

Regla 1: Interésese sinceramente por los demás
Regla 2: Sonría
Regla 3: Recuerde que para toda persona, su nombre es el sonido más dulce e importante en cualquier idioma.
Regla 4: Sea un buen oyente. Anime a los demás a que hablen de sí mismos.
Regla 5: Hable siempre de lo que le interese a los demás.
Regla 6: Haga que la otra persona se sienta importante y hágalo sinceramente.
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Logre que los demás piensen como usted:

Regla 1: La única forma de salir ganando en una discusión es evitándola.
Regla 2: Demuestre respeto por la opiniones ajenas. Jamás diga a una persona que esta equivocada.
Regla 3: Si usted esta equivocado admítalo rápido y enfáticamente.
Regla 4: Empiece en forma amigable.
Regla 5: Consiga que la otra persona diga ‘Si, si’ inmediatamente.
Regla 6: Permita que la otra persona sea quien hable más.
Regla 7: Permita que la otra persona sienta que la idea es de ella.
Regla 8: Trate honradamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.
Regla 9: Muestre simpatía por las ideas y deseos de la otra persona.
Regla 10: Apele a los motivos más nobles.
Regla 11: Dramatice sus ideas.
Regla 12: Lance, con tacto, un reto amable.
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Sea un Líder:

El trabajo de un líder consiste, entre otras cosas, en cambiar la actitud y conducta de su gente.

Regla 1: Empiece con elogio y aprecio sincero.
Regla 2: Llame la atención sobre los errores indirectamente.
Regla 3: Hable de sus errores antes de criticar a los demás.
Regla 4: Haga preguntas en vez de dar órdenes.
Regla 5: Permita que la otra persona salve su propio prestigio.
Regla 6: Elogie el mas pequeño progreso y, además, cada progreso. Sea ‘caluroso en su aprobación y generoso en sus elogios’.
Regla 7: Atribuya a la otra persona una buena reputación para que se interese en mantenerla.
Regla 8: Aliente a la otra persona. Haga que los errores parezcan fáciles de corregir.
Regla 9: Procure que la otra persona se sienta satisfecha de hacer lo que usted sugiere.


Técnicas recopiladas del libro “Como hacer amigos e influir en las personas” de Dale Carnegie